help plss 30% packet loss palagi

Help naman pano po ba trouble shoot yung packet loss? Hindi ko na kasi ma-contact yung nag setup sakin ng pfsense eh, yung wan 1 ko kasi palagai status 30% packet loss sa dashboard ng pfsense

pano po ba malaman ang cause nito? or pano xa ausin? sana matulungan nyo ko thanks!!!